Description :

Parler de qualité ou de sécurité c’est comprendre les mécanismes humains fondamentaux, c’est accepter que tout acte délibéré ou non, inadéquat ou non à la situation, a sa logique. Afin d’éviter l’erreur et l’accident, il faut une organisation, une technique, une écoute humaine des problèmes rencontrés au sein d’une entreprise. Le management du stress est un management d’audit dont la spécificité n’a pas de valeur de spécialité.

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