Description :

Cette fiche s’adresse en priorité aux maitres d’ouvrage occasionnels. Elle présente les enjeux et les acteurs de la programmation, et propose une démarche en trois étapes, consistant à : rassembler les besoins, les contraintes, les attentes de tous les acteurs, et particulièrement celles des utilisateurs des lieux de travail, identifier les acteurs concernés et clarifier leurs rôles, traduire les attentes en spécifications destinées aux concepteurs.

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